Как поступить, если вы стали жертвой квартирного залива?

Приобретая квартиру в многоэтажном доме, каждый из нас должен понимать, что является потенциальной жертвой квартирного затопа. Подобные протечки в мегаполисе являются делом привычным – авария может произойти как из-за того, что жители выше расположенных этажей затеяли ремонт с нарушением всех существующих норм, так и в результате халатности и нерасторопности местных коммунальщиков. Если жилое помещение залили соседи, процесс его восстановления в обязательном порядке связан с серьезными финансовыми вливаниями. Имеют ли право пострадавшие получить компенсационные выплаты?
Закон в данном случае стоит на их стороне. Весь ущерб от аварии должен быть компенсирован стороной, признанной виновной в аварии. Решение финансового вопроса может происходить как мирным путем, так и в результате судебных разбирательств (чаще ситуация разворачивается именно по второму сценарию). Чтобы в любом случае не остаться в дураках, самим жителям пострадавшей от протечки квартиры стоит позаботиться о сборе нужной доказательной базы.



Сам факт аварии и все обстоятельства произошедшего излагаются в акте о заливе. Документ этот составляется силами дежурного инженера ЖЭКа или РЭО. В нем подробно указывается дата протечки номер квартиры, вызвавшей техника, приводится перечень материальных ценностей, пришедших в негодность из-за контакта с водой. Одна из копий акта (всего их должно быть три) остается у представителей пострадавшей стороны.
Комплексная оценка залива проводится спустя некоторое время сотрудниками экспертной службы. От недели до 10 дней отводят для проявления повреждений, относящихся к разряду скрытых. От стен часто отходят обои, вздувается ламинат, начинает искрить проводка – для того чтобы квартира вновь стала жилой, все это необходимо как можно скорее устранить. Понятно, что восстановительные мероприятия проводятся за счет тех, чьи действия и привели к созданию аварийной ситуации. Во многом поэтому оценка ущерба может включать в себя работы по подготовке соответствующей сметной документации. Специалисты устанавливают степень затрат на ремонт квартиры, составляют документ, в котором указывается стоимость необходимых для проведения восстановительных мероприятий материалов, оплата труда подрядной компании. Если виновник аварии отказывается компенсировать ущерб, стоит подать исковое заявление в судебные инстанции.